Internetowa Obsługa Kontrahenta - nowoczesna platforma

WSM Włocławek 11 lutego 2026

Szanowni Państwo,

W związku ze zmieniającymi się przepisami prawa, w tym wdrożeniem systemu elektronicznych faktur (KSeF), Włocławska Spółdzielnia Mieszkaniowa sukcesywnie dostosowuje swoje systemy informatyczne do nowoczesnych i bezpiecznych rozwiązań.

Jednym z nich jest Internetowa Obsługa Kontrahenta (IOK) – nowoczesna platforma, która umożliwia każdemu Członkowi Spółdzielni i właścicielowi mieszkania szybki i wygodny dostęp do najważniejszych informacji dotyczących swojego lokalu. 

Za pośrednictwem IOK mogą Państwo m.in.:

• sprawdzić wysokość czynszu,
• zapoznać się z rozliczeniami za wodę,
• uzyskać informacje o ewentualnych zaległościach,
• wysyłać i odbierać korespondencję kierowaną przez Spółdzielnię w formie elektronicznej.

Korzystanie z Internetowego Konta Klienta pozwala znacząco skrócić czas przekazywania dokumentów oraz zapewnia bieżący dostęp do istotnych informacji — bez konieczności wizyty w siedzibie Spółdzielni.

W kolejnych etapach system będzie rozbudowywany m.in. o możliwość:

• wnoszenia opłat bezpośrednio przez konto IOK,
• zgłaszania awarii,
• otrzymywania informacji o awariach,
• monitorowania bieżącego zużycia wody.

Uruchomienie Internetowej Obsługi Kontrahenta to kolejny krok w kierunku unowocześnienia funkcjonowania Włocławskiej Spółdzielni Mieszkaniowej oraz poprawy komfortu obsługi mieszkańców.

Zachęcamy wszystkich zainteresowanych do złożenia wniosku o uruchomienie konta IOK, zgodnie z instrukcją zawartą w formularzu.

Wniosek można:

• złożyć osobiście w siedzibie Włocławskiej Spółdzielni Mieszkaniowej przy ul. Wroniej 1A,
• złożyć w Administracjach Osiedli przy ul. Olszowej 11A oraz ul. Łanowej 27A,
• przesłać drogą elektroniczną na adres sekretariat@wsm.wloclawek.pl, pod warunkiem podpisania go Profilem Zaufanym lub Kwalifikowanym Podpisem Elektronicznym.

Jednocześnie informujemy, że od 01 marca 2026 r. wyłączona została dotychczasowa platforma e-bok. Dane, które były tam prezentowane są możliwe do uzyskania wyłącznie w siedzibie Spółdzielni.

Strona do logowania: https://iok.wsm.wloclawek.pl/content/InetObsKontr/login 

Przekierowanie do logowania znajduje się tutaj:

Serdecznie zapraszamy do korzystania z nowego rozwiązania.

« wstecz